Category Archives: Général

L’importance du marketing pour une entreprise

Le marketing est l’ensemble des techniques d’une entreprise pour mieux vendre et fidéliser par la même occasion un client. Il intervient dans tous les secteurs d’activités et est surtout indispensable pour toute entreprise de commerce. Ainsi, il consiste à repérer des besoins non satisfaits du consommateur afin de créer des solutions destinées à y répondre convenablement. Le marketing revêt alors une grande importance pour une entreprise. En outre, il permet à une firme d’élaborer dans les moindres détails les processus de création de valeurs au client. Le marketing s’occupe également de l’étude d’un marché cible ainsi que la recherche d’un produit.

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Les erreurs à éviter lors de la création d’un e-commerce

Un site de e-commerce est un excellent moyen pour voir ses ventes augmenter. Toutefois, il ne suffit pas de créer le site pour voir ses ventes décoller. En effet, il faut s’assurer de ne pas commettre des impairs.

La non-conformité entre la stratégie en ligne et la stratégie offline est à éviter ;
Les pensées du genre, personne n’achète sur un mobile, n’aident en rien ;
Ignorer les badges de sécurité ;
Ne pas mettre le client au courant du processus après la prise de commande ;
Choisir un seul moyen de paiement ; etc.

Les erreurs à éviter lors de la création d'un e-commerce

Qu’est-ce que le parcours d’achat ?

En marketing, le parcours d’achat désigne l’ensemble des processus par lesquels passe le client pour aboutir à l’action finale d’achat. C’est le comportement adopté par le consommateur pour passer à l’acte final qu’est l’achat d’un bien ou d’un service. Avant d’effectuer son achat, le consommateur passe toujours par trois étapes. Ce sont les différentes étapes d’un parcours d’achat. D’abord, le consommateur prend conscience d’un besoin ou d’un problème: c’est la phase de prise de conscience. Il part ensuite à la recherche de solutions pour résoudre son problème : c’est la phase de considération. Enfin, il retient la meilleure solution selon lui, puis passe à l’action finale d’achat : c’est la phase de décision.

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